真野自動車整備の中古車選び
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中古車のお探し依頼は、どのように進むのか？
ご相談からオークションで落札するまで
「中古車を探してほしいけれど、何を伝えればいいの？」
「車種が決まっていなくても相談できる？」
「候補の車が見つかったら、そのあとどうなるの？」
初めて中古車のお探し依頼をされる方には、分からないことも多いと思います。
当店では、ご予算や希望条件をお聞きしてから、候補となる中古車を探しています。
車種やグレードなど、すべての条件を決めてからご相談いただく必要はありません。車種がまだ決まっていない場合も、普段の使い方などをお聞きしながら条件を整理していきます。
また、ご相談いただいた段階や候補車をご紹介した段階で、その車の購入が決まるわけではありません。
今回は、ご相談から候補車を探し、オークションで一台を落札するまで、どのように進めているのかをご紹介します。
当店が店頭在庫を置かず、ご希望をお聞きしてから中古車を探している理由については、**「なぜ中古車店なのに、店頭在庫を置かないのか？」**で詳しくご紹介しています。
① まず、ご希望や車の使い方をお聞きします
車種が決まっている場合は、まずご希望をお聞きします。
たとえば、
・車種
・4WDなどの駆動方式
・ボディカラー
・必要な装備
・ご予算
・年式や走行距離
・いつ頃までに必要か
・下取り車の有無
などです。
もちろん、最初からすべて決まっている必要はありません。
「この車が欲しい」
「4WDが必要」
「このくらいの予算で探したい」
「スライドドアが欲しい」
といったところからでも大丈夫です。
車種が決まっていない場合には、通勤や送迎など、普段どのように車を使うのかをお聞きしながら、必要な条件を整理していきます。
② ご予算とお支払方法を確認します
車を探し始める前に、ご予算についても確認します。
当店では車両本体の価格だけではなく、佐渡までの輸送や納車前に必要となる費用なども考えながら、納車までの総額を確認していきます。
あわせて、現金でのお支払いなのか、ローンを利用されるのかなど、お支払方法も確認します。
車が見つかってから支払方法を考えるのではなく、ご予算とお支払方法を確認したうえで車探しを進めます。
③ 実際の相場を確認し、探す条件を整理します
ご希望をお聞きしたら、同じような条件の車がオートオークションでどのくらいの価格で取引されているのか、直近の相場を確認します。
希望している条件と実際の相場に大きな差がないかを確認しながら、どのような条件で探していくのかを整理します。
ご予算、年式、走行距離、装備など、どの条件を優先するかによって候補となる車は変わります。
すべての条件を一度に決めるのではなく、実際の相場も確認しながら車探しを始めます。
ご予算と希望条件をどのように整理するのかについては、**「予算内で希望条件をどう整理する？中古車探しの優先順位」**で詳しくご紹介しています。
④ 候補車が見つかったら、まず当店で確認します
希望条件に近い候補車が見つかっても、すぐにオークションへ参加するわけではありません。
まず当店で、出品票や車両情報などを確認します。
希望している条件と合っているかだけではなく、修復歴や下回りなど、車両状態についても確認します。
その内容から候補としてご紹介できると判断した車を、お客様へご連絡します。
当店が候補車を確認するときの考え方については、**「真野自動車整備の『お探し品質基準』」**で詳しくご紹介しています。
⑤ 候補車の内容をお客様にも確認していただきます
候補としてご紹介できる車が見つかったら、出品票や写真など、その時点で確認できる情報をお送りします。
車両の状態や、納車までの総額の目安などもお伝えし、内容をご確認いただきます。
出品票にはオークション独自の記号などもあるため、分かりにくい部分は当店からご説明します。
候補車をご紹介した段階では、その車の購入が決まるわけではありません。
内容をご確認いただき、オークションへの参加を希望されるかを確認してから、次の段階へ進みます。
⑥ 必要に応じて現地下見を行い、セリへの参加を判断します
候補車について、必要に応じて現地下見を依頼します。
写真や出品票だけでは分からない部分もあるため、下見の結果から車両状態などを確認します。
現地下見を行ったからといって、そのままセリへ参加するわけではありません。
お客様がオークションへの参加を希望された場合でも、現地下見などで確認した車両状態を踏まえ、当店の判断でセリへの参加を見送ることもあります。
現地下見を行う理由については、**「中古車オークションで『現地下見』をする理由｜写真や出品票だけでは分からないこと」**で詳しくご紹介しています。
⑦ ご予算を踏まえてセリへ参加します
セリへ参加することを決めた車は、あらかじめ確認したご予算を踏まえてオークションへ参加します。
オークションでは、ほかの参加者との競り合いによって価格が上がることがあるため、セリへ参加しても必ず落札できるわけではありません。
あらかじめ確認している予算の範囲を超えて、当店の判断だけで入札額を上げることはありません。
予算内で落札できなかった場合は、次の候補を探します。
一台を何としてでも落札するのではなく、ご予算や希望条件を確認しながら車探しを続けます。
⑧ 落札できたら、佐渡への輸送と納車準備へ進みます
落札できた場合は、結果をご連絡します。
その後、オークション会場から佐渡までの輸送を手配します。
ただし、佐渡へ車が到着したらすぐに納車するわけではありません。
到着後に車両の状態を改めて確認し、必要な点検や整備などを行ってから納車へ進みます。
佐渡へ到着した中古車を、納車整備の前にどのように確認しているのかは、**「中古車が佐渡に届いたら｜納車整備の前に行う『前点検』」**で詳しくご紹介しています。
オークションへ参加する前にご確認ください
候補車をご紹介した段階では、その車の購入が決まるわけではありません。
候補車の内容やご予算などをご確認いただき、オークションへの参加について確認しながら進めます。
一方、オークションで落札したあとは、車両代金の支払いや佐渡までの輸送などの手続きへ進むため、落札後のお客様都合によるキャンセルはお受けしていません。
そのため、セリへ参加する前に、候補車の内容やご予算などを一つずつ確認しながら進めています。
お客様と確認しながら、一台を探します
中古車のお探し依頼は、候補車が見つかったらすぐに購入する、という流れではありません。
まず、ご希望やご予算をお聞きする。
実際の相場を確認する。
候補車が見つかったら、当店で車両情報を確認する。
お客様にも候補車の内容をご確認いただく。
必要に応じて現地下見を行い、セリへ参加するか判断する。
そして、ご予算を踏まえてオークションへ参加します。
予算内で落札できなかった場合は、次の候補を探します。
こうして一つずつ確認しながら、ご予算や希望条件をもとに中古車を探していくのが、真野自動車整備のお探し依頼の流れです。
