真野自動車整備の中古車選び
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真野自動車整備の「お探し品質基準」
中古車を探すときに大切にしていること
中古車を探していると、
「年式は新しい方がいいのかな」
「走行距離は少ない方が安心？」
「修復歴なしなら大丈夫？」
そんなところが気になると思います。
もちろん、どれも中古車を選ぶうえで大切な情報です。
ただ、中古車は一台一台状態が違います。
同じ車種、同じ年式、同じくらいの走行距離でも、それまでの使われ方や整備状況によって、現在の状態は変わります。
そのため真野自動車整備では、年式や走行距離、価格など、一つの条件だけで中古車を決めるのではなく、いくつかの情報を確認しながら総合的に判断しています。
当店では、こうした**中古車を探すときの判断の考え方を「お探し品質基準」**と呼んでいます。
今回は、当店が中古車をお探しするときに、どのようなことを大切にしているのかをご紹介します。
ご予算を大切にしながら、車の状態も確認します
中古車を探すうえで、ご予算は大切な条件の一つです。
当店では、まずお客様からお聞きしたご予算やご希望条件の中で車を探します。
そのうえで、ご予算に合わせるために車の状態についての判断まで変えて、おすすめすることはしていません。
反対に、条件に合う車が見つからないからといって、お客様にご相談せず、ご予算を上げて探すこともありません。
なかなか条件に合う車が見つからない場合には、
「年式を少し広げる」
「走行距離の条件を見直す」
「ボディカラーの候補を増やす」
など、どの条件なら見直せるのかをお客様と一緒に整理します。
ご予算も、ご希望条件も大切です。
その中で、どのような一台を探していくのかを一緒に考えていきます。
一つの条件だけで、良い車とは判断しません
当店では、お探し依頼でご提案する中古車については、原則として修復歴のある車を候補に入れていません。
ただし、修復歴がないという理由だけで、状態の良い車と判断することもありません。
「事故車」と「修復歴車」の違いや、当店が修復歴をどのように考えているかについては、**「『事故車』と『修復歴車』は同じ？中古車を選ぶときに知っておきたい違い」**で詳しくご紹介しています。
走行距離についても同じです。
「5万kmだから安心」
「10万kmだからやめた方がいい」
と、走行距離だけで判断することはありません。
年式と走行距離をどのように考えているかについては、
**「中古車の走行距離は何万kmまで？年式と一緒に考えてみましょう」**
で詳しくご紹介しています。
年式、走行距離、修復歴、中古車オークションの評価表などを確認し、写真から分かる外装や室内の状態についても見ていきます。
キズやヘコミについても、一つあるだけで候補から外すわけではありません。
大切なのは、一つの数字や項目だけを見るのではなく、確認できる情報を重ねながら、その車全体を見て判断することだと考えています。
「中古車オークションの評価表はどう見る？キズ・ヘコミの記号について」
佐渡で長く乗ることを考えて、下回りも確認します
当店では、佐渡でこれから乗っていく中古車を探すうえで、下回りのサビや腐食を重視しています。
ただし、少しサビがあるだけですべて候補から外すわけではありません。
どこに、どの程度のサビや腐食があるのかを確認して判断します。
年式や走行距離が希望どおりでも、下回りの状態に気になる点がある場合は、その車をおすすめしないことがあります。
佐渡でこれから乗っていく車だからこそ、購入する時点での下回りの状態も大切な判断材料にしています。
佐渡で乗る中古車の下回りをなぜ重視しているのかについては、
**「佐渡で中古車を選ぶとき、下回りのサビ・腐食を確認する理由」**
で詳しくご紹介しています。
写真や出品票だけでは分からないことも確認します
オートオークションでは、評価表や車両写真などから多くの情報を確認できます。
一方で、写真や出品票だけでは分かりにくいこともあります。
たとえば、室内の状態や臭い、機関や装備の状態などです。
そのため、候補となる車について必要と判断した場合には現地下見を行い、写真や出品票だけでは分からない情報も確認します。
現地下見をしても、中古車の状態をすべて把握できるわけではありません。
それでも、判断材料を一つずつ増やし、セリへ参加するかどうかをできるだけ慎重に判断しています。
中古車オークションで「現地下見」をする理由｜写真や出品票だけでは分からないこと
下見までしても、条件に合わなければ見送ります
現地下見を行った段階では、まだその車の購入が決まったわけではありません。
確認した内容を踏まえて、セリへ参加するかどうかを判断します。
出品票や写真では良さそうに見えても、実際に確認すると気になる点が見つかることがあります。
その場合は、下見まで進んでいたとしても、無理にセリへ参加せず見送ります。
現地下見は、「この車を買うため」だけに行うものではありません。
その車を候補として進めてよいのか、それとも見送った方がよいのかを判断するための確認でもあります。
条件に合わなければ、次の候補を探します。
最後に「お客様へおすすめできる車か」を考えます
評価表、修復歴、走行距離、下回り、外装、室内、現地下見。
こうした確認できる情報を一つずつ見たうえで、最後は整備士・中古車査定士としてのこれまでの経験も重ねて判断します。
そのときに、もう一つ大切にしている視点があります。
「自分がお客様の立場だったら、この状態の車をすすめられて納得できるか」
ということです。
これは、車種や色などを自分の好みで選ぶという意味ではありません。
お客様からお聞きしたご予算やご希望条件を前提に、確認できる車両状態や情報を踏まえて、お客様へおすすめできる状態の車かを最後にもう一度考えるための視点です。
数字や出品票だけでは表しにくい部分も含めて、客観的な情報とこれまでの経験を重ねながら判断しています。
条件に合わなければ、また探します
中古車は、新車のように同じものを注文できません。
ご希望の条件によっては、なかなか候補が見つからないこともあります。
そんなときも、
「見つからないから、この車でいいでしょう」
とは考えません。
必要であればお客様と条件をもう一度整理し、次の候補を探します。
納車したあとに、
「この車にしてよかった」
と思っていただける一台を探すこと。
そのために、確認できる情報を一つずつ重ねながら判断していく。
それが、真野自動車整備の**「お探し品質基準」**です。
中古車のお探し依頼について
ご相談をいただいてから、条件の整理、候補車の確認、オークションへの参加、納車まで、実際にどのように進むのかは、
**「中古車のお探し依頼は、どのように進むのか？」**でご紹介しています。
